快手生鲜快分销2000w流水怎么操作?快手快分销入驻需要什么资质
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此前,快手小店的快分销业务,为带货达人提供货主选品池,当达人分销货主商品产生分销订单问题咨询时,因商品非主播自建订单,主播店
铺客服无法核实处理的问题,需人工引导用户重新咨询货主客服的路径处理,影响了用户问题的处理效率同时也增加了达人客服的工作量。而此次
上线的新功能可以在用户咨询客服时,主动发送分销订单卡片后,将直接看到引导话术和货主客服入口。
此外,在沟通过程中,用户提及分销订单需引导至货主客服处理的问题,达人客服可通过主动向用户发送对应分销订单卡片。用户点击后可直
接跳转至对应商家客服咨询,节省用户操作步骤。