抖音团购活动怎么添加?认证企业号如何开通团购功能
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通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后,即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,用户浏览视频时可以看到团购活动,边看边买,快速
下单(支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”来两种)。
想要在抖音上开通并使用团购这个营销工具,只要满足下面2个条件就可以了:
1、需是抖音平台的认证企业号用户(普通用户或试用企业号是不可以的哦~)
2、需开通企业支付宝账号,企业支付宝账号的公司主体需与料音企业号认证主体一致。免费开通后,抖音平台不从团购活动中抽取佣金,但用户核销后T+1
天,结算到支付宝账号时,支付宝会收取0.6%的手续费。
如营业执照类型是个体工商户的,也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户。
注意:企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致,否则将无法进行或后续开通。
使用想要开通团购服务的认证企业号登录抖音App,由【我】一【=】一【企业服务中心】路径进入抖音App端的企业后台,依次点击【团购活动】一【团购活
动管理】一【我是支付宝企业用户,申请开通】,即可开通创建新的团购活动。
团购活动创建完成后,发布视频时添加团购活动,这个活动就会出现在视频页面账号呢称上方和评论区顶端。
用户在浏览到带有团购活动的视频时,点击链接即可参加活动~
具体流程示意如下:
账号呢称上方出现【团购】图标及团购商品名称,点击后用户即可查看团购详情,使用支付宝完成支付即完成交易。
支付完成后,会出现用于核销的二维码、条形码及券码。
在团购过程中,如果想要向商家咨询团购活动,还可以直接拨打商家留下的克服电话进行咨询
团购完成后,可通过路径【我】一【=】一【更多功能】一【订单】查看已完成的团购订单,并进行核销。
如想要退款,也可在此页面进行退款操作,退款会在1到3个工作日内到账。
针对到店核销类订单,商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销;针对需物流配送的订单,则可使用第三方跑腿、商家自配送或
快递物流完成配送。