抖音小店保证金被扣,商家该怎么维护自己的权益
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抖音小店做皮衣皮草类目,然后每次发布产品我都选择这个类目,偶尔会出现几个商品被迫下架,提示说该商品是违禁品,后来我自己分析为什么
这几个商品会被提示,而小店内其他商品却依然可售。后来咨询人工客服为什么会出现这个情况,客服回答说我这个皮草是违禁品。于是我问小店
里明明有这个类目,为什么会成为违禁品?那我发布皮草产品时该选哪个类目发布?但客服一直不正面回答这个问题。一直重复“亲,皮草是违禁
产品哦”于是我骂了一句“你个傻憨憨”一个小时后小店2000元保证金被全部扣光,还倒欠100元。我也不知道这个100元是个什么名堂。请问我
该怎么维权?去法院起诉抖音有用吗?既然不能卖皮草,为什么又要出皮草这个类目,为什么要来我们市场让商户入驻抖音?
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